Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er novembre 2026
La confidentialité est au cœur de l'accompagnement. Cette page explique quelles données sont recueillies par le site hypnose-sur-lyon.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
Responsable du traitement
Bérangère Thabourin, Centre Apogée, 3 rue de Mailly, 69300 Caluire-et-Cuire — SIRET 820 389 591 00018 — contact@hypnose-sur-lyon.com — 07 68 66 16 70.
Données recueillies et finalités
| Quand ? | Données | Pourquoi ? | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Prise de rendez-vous en ligne | Nom, prénom, e-mail, téléphone, séance et créneau choisis | Organiser le rendez-vous, envoyer la confirmation et les rappels, permettre l'annulation ou le report | Mesures précontractuelles et exécution de la prestation | 3 ans après le dernier rendez-vous |
| Formulaire de contact ou e-mail | Nom, e-mail, téléphone (facultatif), message | Répondre à votre demande | Intérêt légitime à répondre aux demandes | 3 ans après le dernier échange |
| Après une séance | Données de facturation éventuelles | Respect des obligations comptables | Obligation légale | 10 ans (Code de commerce) |
Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires, ni vendue, ni cédée à des tiers. Aucune décision automatisée ni aucun profilage n'est réalisé.
Informations relatives à votre santé
La prise de rendez-vous en ligne ne vous demande jamais le motif de votre consultation. Merci de ne pas indiquer d'informations sur votre santé dans le formulaire de contact ou par e-mail : ces sujets sont abordés de vive voix, en séance, dans le respect du secret et de la confidentialité.
Destinataires et prestataires
Vos données sont destinées uniquement à Bérangère Thabourin. Elles transitent par les prestataires techniques suivants, qui agissent pour son compte :
- IONOS SARL (Sarreguemines, France) — hébergement du site.
- Cal.com, Inc. (San Francisco, États-Unis) — agenda de prise de rendez-vous, e-mails de confirmation et de rappel.
- Google (Google Ireland Ltd) — agenda personnel de la praticienne, synchronisé avec Cal.com.
- Web3Forms (serveurs aux États-Unis) — transmission par e-mail des messages du formulaire de contact, sans conservation des messages.
Transferts hors de l'Union européenne
Cal.com, Google et Web3Forms peuvent traiter des données aux États-Unis. Cal.com, Inc. est certifiée au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et applique les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Google s'appuie sur les mêmes garanties. Pour Web3Forms, les messages ne sont pas stockés : ils sont seulement relayés par e-mail.
Cookies et contenus extérieurs
- Le site lui-même ne dépose aucun cookie : pas de mesure d'audience, pas de publicité, pas de réseaux sociaux intégrés. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.
- La page Prise de rendez-vous affiche l'agenda Cal.com, qui peut utiliser des cookies strictement nécessaires à la réservation.
- Le plan de la page Contact (OpenStreetMap) ne se charge que si vous cliquez dessus : votre adresse IP est alors transmise à la fondation OpenStreetMap pour afficher la carte.
- Les liens vers Facebook ou Google n'envoient aucune donnée tant que vous ne cliquez pas dessus.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS (connexion chiffrée), sans base de données ni espace d'administration en ligne, ce qui limite fortement les risques de piratage. Les accès aux outils (agenda, messagerie) sont protégés par mot de passe.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@hypnose-sur-lyon.com ou à l'adresse du cabinet. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Vous pouvez à tout moment annuler ou déplacer un rendez-vous depuis le lien reçu par e-mail. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment en cas de changement de prestataire. La date de mise à jour figure en haut de page. Voir aussi les mentions légales.